2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 2000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti, Türkiye’nin her yerine sabit 129 TL’dir

Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile Türkiye’nin her yerine ürünlerimizi gönderiyoruz.

Kargo sırasında zarar gören ürünleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Ardından müşteri hizmetlerimize başvurarak durumu bildirerek iade veya değişim işlemlerini başlatabilirsiniz.

Siparişinizin durumunu “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Ayrıca e-posta/sms yoluyla size gönderilen takip numarasıyla kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Teslimat süresi sipariş verdiğiniz ürüne ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Genellikle 3 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır. Ön sipariş ürünlerinde bu süre 14 iş günüdür.

Siparişinizde bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimize ulaşarak durumu bildirebilirsiniz. Sizlere en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız.

Kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme yöntemleri gibi çeşitli ödeme seçenekleri sunmaktayız. Tüm ödeme seçeneklerini ödeme sayfamızda bulabilirsiniz.

Evet, ödemeleriniz güvendedir. Sitemizdeki tüm ödeme işlemleri güvenli SSL bağlantısıyla korunmaktadır. Kişisel ve finansal bilgileriniz gizlilik ilkelerimize uygun şekilde korunur.

Müşterilerimize en iyi kalitede ürünler sunmak için titizlikle çalışıyoruz. Ürünlerimiz, kalite kontrol süreçlerimizden geçerek gönderilir ve memnuniyet garantisi altındadır.

Ürün iade işlemleri için “Hesabım” bölümünden iade talebi oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürün iadesi onaylandıktan sonra iade süreci 2-10 iş günü içinde tamamlanır. İadenizin durumunu “Hesabım” bölümünden takip edebilirsiniz.

Hesabınızı silmek isterseniz müşteri hizmetlerimize başvurarak hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Hesabınızın silinmesi işlemi geri alınamaz, bu yüzden kararınızı iyi düşündüğünüzden emin olun.

Müşteri gizliliği bizim için önemlidir. Kişisel bilgileriniz yalnızca sipariş işlemleri ve iletişim amaçları için kullanılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.